2.那些年常見的業務大餅

『這裡如果出了問題，馬上打給我!不管你在哪裡，我直接到現場幫你處理!』『沒事啦!都換過了哪還會出問題?真出問題我自己掏腰包幫你處理咩!』『因為公司流程的關係這個沒辦法寫進合約餒，但不用擔心啦，東西還是會給你的!都認識那麼久了你也有我的line，還怕我不認帳嗎?』這些話術是不是讓你覺得有點熟悉又有點痛心呢?台灣每年的二手車成交數量都在60至80萬輛上下，以這個成交的速度與量來說，先不管說過的承諾能不能順利兌現，光是要業務好好記得上次承諾過的事就十分困難了，在沒有白紙黑字的約束下，口頭承諾跳票幾乎是再正常不過的事，這導致每年都會上演許多二手車出了狀況，車主想求償卻無門，最後只好鬧上法院的事件。